Là một giám đốc xuất bản nhưng Carol Huffman không thật sự được lòng các nhân viên. Trong một bữa tiệc Giáng sinh, khi đang ở trong nhà vệ sinh thì Eve, người chủ quá cố của cô xuất hiện, đưa cô vào một cuộc hành trình xuyên qua quá khứ, hiện tại và tương lai với hy vọng cô sẽ có một cái nhìn sâu sắc hơn về cách đối nhân xử thế trong công việc và cuộc sống.